2020 tem sido um ano atípico por conta das medidas de distanciamento social. Com a incerteza em relação a aprovação de uma vacina antes do fim deste ano a previsão do comércio é que o Natal terá seu foco direcionado para o comércio eletrônico e para o envio de presentes online.
Estudos publicados recentemente sugerem que o crescimento das vendas do comércio eletrônico deve chegar próximo aos 50% em relação ao faturamento do ano de 2019. E esse crescimento do mercado online deverá ser verificado também no principal feriado comercial do mundo, o Natal.
As mudanças de hábito dos consumidores sugerem que a maioria das pessoas devem optar pelo envio de presentes online e por comemorações mais íntimas, somente com o núcleo familiar mais próximo como pai, mãe e filhos, em vez das tradicionais comemorações reunindo até mesmo amigos e familiares mais distantes.
Uma das opções que mais tem crescido nos últimos tempos é o envio de
cestas de presente, por ser uma opção que pode ser enviada para um grupo maior. Por exemplo, ao invés do envio de um presente individual para cada pessoa de uma família amiga você pode enviar uma única cesta de presente para essa família inteira compartilhar, contendo itens gourmet como vinhos, chocolates, petiscos e outros alimentos reduzindo assim o seu custo com presentes. Existem empresas que efetuam a entrega de cestas de presente até mesmo no exterior, facilitando assim presentear amigos e familiares que vivem em outros países.
Segundo o portal Ecommerce Brasil 70% dos consumidores devem priorizar suas compras de maneira digital mas não pretendem diminuir os gastos nas principais datas do varejo até o fim de 2020, quando ocorrem duas grandes datas para o comércio: Black Friday e o Natal. Aliás, a Black Friday devido aos grandes descontos tem potencial para ser utilizada por grande parte das pessoas para a compra eletrônica e envio de presentes de natal.
Outra questão é que as celebrações tradicionais de Natal como amigo secreto também prometem ser realizadas exclusivamente online em 2020, utilizando ferramentas tecnológicas que facilitam além do sorteio a criação de listas de desejos pelos participantes sugerindo os presentes que desejam ganhar.
Até mesmo a tradicional ceia da Natal promete impactar o comércio eletrônico em 2020. É estimado o crescimento das compras online dos produtos que geralmente compõe a ceia como o tradicional peru, chester, castanhas, panetones e outros. Além disso, restaurantes e outras empresas do ramo alimentício já começam a se preparar para a demanda através de aplicativos online como Ifood, Uber Eats e outros.
Seja como for, o Natal digital em 2020 já se mostra uma realidade, tanto pelo lado do comércio no envio de presentes, na preparação da ceia entre outras questões, como pelo lado comportamental, com celebrações mais íntimas, contato com os amigos e familiares a distância por chamadas de vídeo através de aplicativos, entre outras questões.
Ainda que por conta de uma questão sanitária mundial inesperada ocorrida este ano, a aceleração da transformação digital nos lares e nas empresas promete afetar não só o Natal como o comportamento dos seres humanos por um bom tempo.
