Psicanalista, membro do Instituto Ékatus da Escola Paulista de Psicanálise.
Marcelo Moya
Dados recentes da Organização Mundial da Saúde (OMS) apontam que quase 60% de pessoas que já foram diagnosticadas com depressão ou algum tipo de transtorno mental não conseguem acesso ou tampouco prosseguem em um tratamento adequado seja por insuficiência dos serviços públicos ofertados, carência de recursos financeiros para obter um atendimento particular ou mesmo pela falta de profissionais que residam na mesma localidade deste paciente.
Problemas como mobilidade e segurança principalmente nos grandes centros, carência de informações e o preconceito com este modelo também são atenuantes. Diante desta considerável demanda no mundo todo, a OMS reconheceu que as novas tecnologias digitais também poderiam ser utilizadas como oportunidade de acesso às psicoterapias, telemedicina e outras práticas clínicas.
Um exemplo de sucesso é o ensino superior no Brasil que oferece o ensino à distância (EAD), formato que continua crescendo com a adesão de novas instituições e cursos. Neste caso, o que se exige é uma boa estrutura técnica, estratégias pedagógicas adequadas, profissionais capacitados, conteúdo de qualidade e claro, comprometimento do aluno que opta por esta modalidade.
Neste período de pandemia, as comunidades escolares públicas e privadas tiveram que se adaptar em tempo hábil para atender às demandas de seus alunos, o que certamente abriu caminhos para um futuro promissor de novos modelos de ensino-aprendizagem principalmente em formatos híbridos que conciliem a vivência do ambiente escolar com o o uso dos recursos midiáticos. Os EUA já dispõem de marcos regulatórios para práticas de atendimentos On-line. O Brasil ainda caminha de maneira bastante modesta, mas com avanços, inclusive com o surgimento de cursos de capacitação na área.
O uso de novas tecnologias tornou-se uma realidade consolidada, irreversível
e imprescindível nestes tempos de isolamento social.
O sistema judiciário por exemplo, já se beneficia da tecnologia para audiências com resultados bastante significativos. Em matéria publicada na revista Veja (edição 2621), a medicina também começa a dar os primeiros passos na adoção do tele-atendimento. Em recente reportagem da CNN Brasil, o SUS (Sistema Único de Saúde) está desenvolvendo um projeto com a participação de mais de 500 médicos, especialistas e redes privadas com investimento de 65 milhões de reais que irá beneficiar a população reduzindo custos e destravando as longas esperas por usuários principalmente do serviço público.
O uso de novas tecnologias tornou-se uma realidade consolidada, irreversível e imprescindível nestes tempos de isolamento social. Uma vídeo-sessão de análise, por exemplo, considera que são duas pessoas reais que se encontram pelo auxílio de recursos tecnológicos, possibilitando ao par analítico o experienciar de emoções verdadeiras e transformações autênticas mesmo em ambiente digital.
Neste caso, para manter a qualidade do atendimento o cliente precisa dispor de internet e equipamento em boas condições e um ambiente seguro e sem interrupções para poder falar com seus analista sem constrangimentos. O profissional também precisa dominar as boas práticas deste modelo, estar atento ao protocolos técnicos e de segurança, e, a exemplo de uma sessão local, deve manter o mesmo e absoluto zelo pelo setting analítico para resguardar a clínica de tendências rudimentares e amadoras.
O atendimento é sigiloso, descomplicado, podendo ser realizado de casa, do trabalho ou qualquer outra localidade desde que permita corresponder aos requisitos mínimos e essenciais para uma sessão de qualidade. "A próxima revolução científica e tecnológica acontecerá na área das relações humanas!". (Pyerre Levy - filósofo e pesquisador em ciências da informação).
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Marcelo Moya é Psicanalista. Membro do Ékatus Instituto. Docente, facilitador e tutor no programa de formação, cursos de extensão e seminários clínicos da Escola Paulista de Psicanálise. Sessões da Análise, Cursos, Palestras e Supervisão Clínica. Contatos: 43.9.9102-6577. www.marcelomoya.com.br
